Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème commande ?

Bonjour,

J'ai passé une commande de 3 modules Zwave et d'une clé USB, et je n'ai reçu... que la clé USB. J'aimerais savoir où est le reste de ma commande. Qui dois-je contacter ? Le n° consommateur coupe mon appel toutes les 5mn.
C'est insupportable !

Merci,
Frédéric

Frederic W.
Frederic W.

Frederic W.

Niveau
1
123 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Frédéric
    Vous pouvez aussi les joindre par Twitter ou Facebook

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page