Question en attente de réponse
utilisateur incorrect
Bonjour,
J'essaye de me connecter à l'interface Tahoma link sur PC mais j'ai un message d'utilisateur incorrect hors ils sont bons.
C'est un 1er achat :
Pin : 2044-8151-8940
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonjour Sandra
Si c'est une Tahoma SWITCH l'interface PC n'existe pas.
Tout passe par le smartphone.
Bonjour JACKY M merci pour votre réponse
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Bonjour,Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect lors d'une tentative de connexion.comment faire ?
Ce n'est pas suite à une mise à jour. De plus je ne peux pas accéder a ma box car je suis en vacances Par avance merciBonjour Vanessa J'ai téléphoné hier à Somfy ,mon adresse mail a été réinitialisée et tout fonctionne à nouveau correctement Merci pour votre aide Bonne continuation Michel B -
Mon code installateur est bon mais le droit d'accès incorrect ?
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM. Alors que mon code installateur est reconnu par le système (il s'affiche lorsque j'interroge l'écran LCD - 20 OK), si je veux mettre...Bonjour Alors entrez le code installateur sur le clavier et appuyez sur "OFF". Ca va neutraliser l'autoprotection. Bonne journée. -
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom...Philippe, Il faudra la remplacer par la Tahoma Switch. Une fois la nouvelle réceptionné contactez-nous pour le transfert de compte. Bonne journée -
Accès impossible a mon compte somfy connect
Bonjour a tous, Lorsque j'essaye de me connecter à mon espace sur Somfy connect, le message suivant apparait "erreur au niveau du serveur", je clique sur "OK" puis un autre...Bonjour Impossible avec Somfy-Connect sur un TaHoma Switch. Ca ne fonctionne qu'à partir de l'application mobile. (Téléphone ou tablette). Bonne journée !
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