engrenage cassé

Bonjour,

Qu'est-ce-qui est cassé ?
Photos ?

Votre appareil était-il sous garantie ?

Bonjour Richy

mon portail a été acheté chez Leroy Merlin avec le kit solaire, une demande de sav a été faite chez eux en direct.

Je n’ai pas la date exacte, mais c’était encore sous garantie quand mon engrenage de portail a cassé, aujourd’hui je ne sais pas vue que les demandes sont tellement longue a être traité.
Je suis utilisateur de la marque Somfy depuis des années c’est la première fois que je suis dans cette situation, sans nouvelles.
je ne peut vous joindre de fichier photos sur ce site , avez vous une autre adresse électronique?
Cordialement

Bonjour,

Vous pouvez mettre des photos ici.

""Pièces jointes"" >>> "Ajouter un fichier "