Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Probleme de suppression ?

Bonjour,
il m'est impossible de supprimer mes 6 volets sur Tahoma, ils ne répondent plus. POurriez-vous svp faire le nécessaire ?
le code PIN est le : 2018-3190-6937
PS : il serait judicieux de pouvoir utiliser le meme username / pswd pour ce forum et celui de l'application Tahoma..

Merci,

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérome,

    Ce pin est rattaché aux serveurs suisse dont nous avons pas accès.

    Bonne journée,

    Jérôme M.
    Jérôme M.

    Jérôme M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonsoir
    Comment puis je faire / qui puis-je contacter ??
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jérome,

    Il faudra prendre contact avec Somfy Suisse directement.

    Bonne journée,

    Haut de page