Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation portail Lockyvia essential et tahoma Premium

Bonjour,
J'ai une Tahoma premium (qui est un modèle detahoma V2 il me semble) qui fonctionne depuis quelques mois avec mes motorisations de porte de garage sans soucis. Aujourd'hui j'ai installé un portail avec une motorisation Lockyvia essential mais je n'arrive pas à associer les deux ensembles. La procédure parle d'une télécommande fournie avec la box tahoma mais je n'en ai pas eu dans ma tahoma premium.
Pouvez vous m’éclairer

Merci,

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Sur la V2 il faut obligatoirement une télécommande relais; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Bonne journée

    Nicolas T.
    Nicolas T.

    Nicolas T.

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    Très bien merci pour l'astuce !

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