Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation box Tahoma svp ?

Bonjour,

J’ai emménagé dans un appartement mais impossible de me connecter à ma box vu qu’elle est déjà relié au compte des anciens propriétaires.
PIN : 2003-9346-4038

Merci d’avance,

Cordialement,

Marine Wolf

Marine W.
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    Réponses

    Gaëlle B.
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    Bonjour Marine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Lea S.
    Lea S.

    Lea S.

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    Bonjour
    J'ai le même souci la box étant déjà rattaché impossible de me connecter pouvez vous la réinitialiser svp ? Le pin est 1231 0761 4971.
    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Léa,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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