Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réinitialisation box Tahoma svp ?

Bonjour,

J’ai emménagé dans un appartement mais impossible de me connecter à ma box vu qu’elle est déjà relié au compte des anciens propriétaires.
PIN : 2003-9346-4038

Merci d’avance,

Cordialement,

Marine Wolf

Marine W.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Marine,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Lea S.
    Lea S.

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    Bonjour
    J'ai le même souci la box étant déjà rattaché impossible de me connecter pouvez vous la réinitialiser svp ? Le pin est 1231 0761 4971.
    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Léa,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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