migration de connectivity Kit vers Thahoma Switch que dois-je faire svp

Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch pour remplacer ma Connectivity Kit et obtenir de ce fait plus de service mais je suis totalement perdu, j'ai créer un nouveau compte pour la Tahoma Switch pensant que c'était la solution mais après 2 heures de bataille retour à la case départ avec le Connectivity Kit !!!
Pourriez-vous m'aider svp?
Merci d'avance.
Bernard

PS : je ne sais pas si je dois indiquer des information précise concernant les 2 box, si c'est nécessaire merci de m'indiquer les informations à transmettre

Merci,