Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Protexiom 75 Réinstallation du clavier mural ?

Bonjour,
J'ai un clavier mural mais pas de clavier d'informations ; j'ai fait du ménage dans ma liste des éléments et j'ai bêtement supprimé le clavier d'informations ; mon clavier mural a alors cessé de fonctionner .

  • J'ai eu de grandes difficultés à le réinstaller car l'initialisation normale ne marche pas (pas de bip de validation) .
  • Il faut utiliser l'initialisation spéciale suivante : Maintenir le bouton OFF de la télécommande jusqu'à l'extinction du voyant rouge de cette dernière (~15s) ; utilisez ensuite l'initialisation normale du clavier mural (tapez votre code sur le Clavier et maintenez le bouton OFF jusqu'au BIP sur les Sirènes) .
  • Le Clavier est de nouveau fonctionnel et dans la liste des éléments le clavier d'informations est réapparu, miracle !
  • J'espère que cela vous aidera ...
    Merci,

Jean-Luc
Jean-Luc

Jean-Luc

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Luc
    Merci pour le Retex

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne sais pas ce que vous appelez 'l'installation normale" mais celle que vous avez utilisée pour réassocier le clavier est la bonne.

    Bonne journée !

    Jean-Luc
    Jean-Luc

    Jean-Luc

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    Bonjour Jean-Luc B.
    Merci pour votre remarque ; après vérification vous avez raison : le 2° bip sonore et l'extinction du voyant rouge de la télécommande se produisent bien simultanément .
    Mon initialisation n'a donc rien de spécial .
    Jean-Luc F.

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