Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de faire la mise à jour sur tahoma switch

Bonjour,
impossible de mettre à jour tahoma switch et donc impossible d’ajouter un appareil.
Que faire?
pin: 2005-2730-0205

Merci,

julien F.
julien F.

julien F.

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    Réponses

    julien F.
    julien F.

    julien F.

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    Bonjour, voilà l’écran que j’obtiens.

    Mehdi A.
    Mehdi A.

    Mehdi A.

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    Bonsoir,
    Je rencontre le même problème,
    Voici mon pin :
    200425026518

    Merci

    Jordan L.
    Jordan L.

    Jordan L.

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    Bonjour à tous, je viens d’avoir une box TaHoma switch.
    J’ai réussi à la paramétrer facilement.
    Il me
    Demande de faire une mise à jour qui ce mets en échec à chaque fois.
    J’ai redémarré etc rien ne fais.
    Pin:2006 8101 5396

    celine T.
    celine T.

    celine T.

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    Bonjour,
    j'ai le même soucis avec mon tahoma switch qui reste comme déconnecté en permanence.
    mon pin est le 2031-83-76-9857
    merci pour votre aide

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