Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

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Les sujets Domotique

Tahoma deja associée a un compte

Bonjour
Je viens de recevoir ma tahoma switch et j'essaie de la connecter.
On me dit qu'elle est déjà associée à un compte alors que je viens de la recevoir.
Son pin est le 2042 3586 0894
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement

Martîne G.
Martîne G.

Martîne G.

Niveau
1
176 / 750
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Martîne G.
Date
4 août 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Martine,
    le necessaire a été fais.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Jul D.
    Jul D.

    Jul D.

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    11 / 100
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    Bonjour,

    J'ai le meme probleme, pouvez vous me debloquer ?

    Nom de l'auteur
    Jul D.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jul,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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