Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment modifier une programmation de 4rts ?

Bonjour,

Vous expliquez bien comment programmer mais pas du tout comment modifier, par exemple déprogrammer un volet d' un groupe

Merci,

Patrick B.
Patrick B.

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Volet
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Patrick B.
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7 août 2023
il y a presque 2 ans
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    Vous parlez à qui SVP ?

    Pour supprimer une TC d'un VR ou pour supprimer un VR d'un groupe il faut lui faire une RàZ.

    Bonne journée

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    Bonjour, je parlais à Somfy car leur mode d'activation n'explique pas du tout comment modifier une programmation. Par exemple j'aimerais sortir une fenêtre du groupe et je n'y arrive encaissant le.chemin inverse ???
    Avez vous une idée SVP, Merci d'avance de l'aide.

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    Idem pour My comment le programme t'ont ? Cela n'est pas expliquer sur le site Somfy...

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    Comme je vous l'ai expliqué dans ma précédente réponse, pour supprimer un VR d'un groupe il faut lui faire une RàZ.
    Maintenant, afin de pouvoir vous aider, dites-moi précisément quelle TC pilote ce VR en question ?

    Par ex, avez-vous un point de commande dédié à ce VR ou y a t-il juste un groupe qui le commande ?
    est-ce que sur votre TC groupe il y a un canal dédié uniquement à ce VR.
    En sachant celà je pourrais vous guider !

    Pour le réglage du My, c'est ce qu'il y a de plus simple; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

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    Merci pour votre aide. J'ai 4 stores, une rc 4rts donc 4 canaux + une commande groupée. Si j'ai bien compris, il faut régler chaque volet séparément, les mémoriser MY puis les actionner si on le désire par la commande groupe MY. C'est bien cela ?

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    Oui c'est bien ca.

    Pour supprimer une TC du groupe faites ceci;
    1) sélectionnez le canal du VR (TC que vous souhaitez conserver), faites un appui 3s sur prog = mouvement VR, mettez sur le canal groupe et faites un appui bref <0.5s sur prog = mouvement VR.

    Voilà, maintenant seul le canal dédié pilote ce VR et le canal groupe ne le pilote plus.

    Bonne journée

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    Hello,
    OK, j'ai fait des tests et cela a l'air de fonctionner mais pas 100%. Il me faudrait avoir le mode d'emploi complet car je vois qu'il y a bcp de possibilites. Ou puis-je le trouver ? Merci d'avance.

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    Patrick B.
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    Les notices des VR et TC sont ici; https://www.somfy.fr/assistance/notices/volet-roulant

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