Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Éclairage LED pergola non reconnue par TaHoma switch

Bonjour,
Je viens d’acquérir une pergola bioclimatique Renson. Malheureusement je n’arrive pas à associer l’éclairage à la tahoma switch. Aucun souci par contre en ce qui concerne les lames. J’ai une télécommande situo 5 variation.
Merci,

Paul
Paul

Paul

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Paul,

    Je vois plusieurs équipements Pergola, pouvez-vous me préciser quelle est la pergola concernée?

    Merci,

    Paul
    Paul

    Paul

    Niveau
    0
    14 / 100
    points

    Bonjour et merci de votre réponse.
    C’est la pergola « pool house »

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Paul,

    Dans ce cas, il vous faudra remettre à zéro votre module d'éclairage.
    Vous pouvez contacter si besoin votre professionnel.

    Bonne journée,

    Haut de page