mon store exterieur ne s'ouvre pas malgré ordre du capteur soleil soliris?

le capteur vent soleil soliris uno est associé à Horloge Somfy Soliris Smoove Uno fonction vent,soleil et pluie commande individuelle . les réglages se font en direct sur l'horloge qui demande un réglage seuil après avoir mesuré la valeur courante de soleil ou de vent . je ne pense pas avoir d'autre réglages possibles depuis le capteur. j'ai essayé avec des valeurs mini et maxi proposées et pas plus de réussite. A la commande l'horloge et le capteur faisait partie d'un lot commun. merci pour votre contribution et je suis toujours preneur de vos idées avant de voir avec Somfy en direct.
encore merci
jean pierre

Bonjour,
Tout d'abord merci à Quentin pour sa contribution. et ce jour bonne nouvelle j'ai finalement trouvé la cause du problème:
tout simplement inversion de câblage des deux fils du moteur somfy. Cela inversait les commandes montées descentes de mon store et lorsque l'ordre des capteurs arrivaient au lieu de se déployer pour le solaire le store restait en remonté et pour le capteur vent l'inverse soit déployé lors de coup de vent. c'est cela qui m'a interpellé donc il est impératif de tester les commandes moteurs et de les associer exactement avec l'horloge suivant la montée/descente du store . Après réinitialisation usine et reparamétrage très simple de l'horloge tout Ok.
merci encore et que cette expérience éclaire d'autres utilisateurs.
jean pierre