Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Re-scellement patte de fixation EXAVIA ?

Bonjour,

La patte de fixation de mon vérin EXAVIA est légèrement descellée.
J'ai donc besoin d'enlever le vérin. Je sais qu'il y a un axe de blocage, ou clavette, permettant la dépose du vérin. Elle doit sortir de bas en haut.
Je ne sais pas la libérer / la déclipser.
Comment faire ?

Merci,

Guillaume R.
Guillaume R.

Guillaume R.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de l'endroit qui vous cause souci.

    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Bonjour,
    Je ne savais pas qu'il fallait d'abord déposer le moteur du vantail pour que la clavette puisse sortir.
    Merci à Richy de sa proposition.
    bonne journée.

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