Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture porte garage Wayne impossible

Bonjour, ce matin la porte de mon garage Wayne s'est ouvert normalement pour sortir mon véhicule. La fermeture qui se fait de l'extérieur pas de soucis
Au retour la porte ne s'ouvre plus de l'extérieur mais uniquement de l'intérieur ce qui m'oblige à sortir de mon véhicule entrer au garage par la porte d'entrée.
Je n'ai pas eu de soucis avec cette porte depuis don installation en 2011.
A votre avis, où se trouve le problème ??

Merci,

Paul G.
Paul G.

Paul G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Impossible de vous répondre sans savoir de quelle motorisation et quelles commandes et/ou télécommandes on parle !

    Bonne journée !

    Paul G.
    Paul G.

    Paul G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, c'est une porte wayne & dalton push pull 600.
    Après avoir tout débrancher sur le boitier et rebranché, la porte s'ouvre à nouveau de l'extérieur. Ouf !!!
    Ca ne venait pas de la télécommande et ou de la pile ni la programmation;

    Il est tout de même important de signaler que ce forum est uniquement dédié aux solutions Somfy.
    En cas de nouveaux problèmes sur votre équipement il faudra contacter le support de la marque.

    Bonne journée

    Haut de page