Question en attente de réponse
Suite au divorce, je n’ai plus accès à ma TaHoma depuis mon iphone( mot de passe changé par mon ex) ?
Bonjour,
Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box à mon adresse?
Merci,
Réponses
Bonjour Blanche
Il faut laisser ici le pin du TaHoma et attendre le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
Bonjour Blanche,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour,
Suite a un divorce, ou j'ai gardé la maison, mon ex a encore accès aux caméras de l'alarme. Comment puis-je l'en empêcher? Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Perrine,
Si vous êtes propriétaire de l'alarme dans l'application, il vous faut supprimer votre ex dans les utilisateurs.
Si vous n'êtes pas propriétaire dans l'installation, il faut que votre ex supprime l'alarme de son compte pour que vous puissiez l'installer sur le vôtre.
Bonne journée.
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