Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Brise soleil orientable lames pas à l’horizontal

Bonjour,

Suite à un choc avec une chaise lors de la fermeture du brise soleil. Mes lames ne sont plus à l’horizontal, j’ai un côté plus bas que l’autre. Malgré la remontée et la d’éventé à plusieurs reprises. Ils n’ont pas repris leur position de base. Comment puis je remédier à ce soucis et réparer mes brises soleil.

Merci,

Julie L.
Julie L.

Julie L.

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    Réponses

    Bonjour Julie,

    Généralement, il faut s'aider des rubans se trouvant entre les lamelles qui permettent de les garder parallèles.

    Pour corriger le décalage, je vous invite à suivre ce lien qui explique comment procéder : https://lacentrale-eco.com/conseils/brise-soleil-orientab...

    Bonne journée,

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