Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

déménagement / résiliation tahoma ?

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je souhaite que ma box soit déconnecté de mon profil, voici les informations concernant la box :

pin : 1206-7382-4153

Merci !

Romain O.
Romain O.

Romain O.

Niveau
1
115 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Il faut remplir le formulaire de demande.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

    Romain O.
    Romain O.

    Romain O.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    Bonjour,

    Le lien que vous avez envoyé est-il bon lorsqu’on est locataire ?

    Car je n’ai aucune date d’achat ni lieu d’achat. Il faut aussi que cette box soit de nouveau utilisable par un futur locataire..

    Merci d’avance !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Oui c'est bon si elle est à votre nom et votre adresse mail.

    Bonne journée !

    Haut de page