Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème mise à jour tahoma switch

Bonjour,
Je viens d’avoir une TaHoma switch, le
Démarrage c’est passé sans problème.
Il me demande une mise à mise qui ne veux pas
S’effectuer.
Mais en redémarrant le système complet cela
Ne fonctionne pas.
Pin: 2006 8101 5396

Merci,

Jordan L.
Jordan L.

Jordan L.

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    Réponses

    Max O.
    Max O.

    Max O.

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    Bonjour, même problème pour moi.
    Mise à jour impossible.
    Mon pin est 2006-3302-8847
    Merci d’avance,

    Jordan L.
    Jordan L.

    Jordan L.

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    Pour ma
    Part problème réglé, j’ai appelé le service client, le problème est qu’ils n’ont pas activé toute les io ils règles ça part téléphone

    Max O.
    Max O.

    Max O.

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    Bonjour Vanessa, la manipulation a fonctionné. L'application tAHOMA était utilisable ce matin.
    Merci,

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonjour,

    Idem pour moi. Impossible de faire la mise à jour. Rien n'y fait. Mon Pin : 2008-6161-0342
    Merci par avance pour votre aide.

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Bonjour Vanessa,

    Merci pour l'intervention. Tout fonctionne à présent.

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