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Question en attente de réponse

BSO et telecommande Situo 1 io Pure

Bonjour,

J'ai un BSO Griesser équipé d'un moteur Somfy J406 H TM SH06.01 avec une télécommande Situo 1 io Pure.

Je m'attendais à pouvoir piloter la montée / descente du bso avec un appui long sur la télécommande
et l'orientation des lames avec des appuis courts.

Actuellement les appuis longs et courts sur la télécommande ont le même effet : montée / descente du bso. Il n'est pas possible de commander l'orientation des lames via la télécommande.

Le pilotage via l'application tahoma est correct.

L'installateur (sous traitant du menuisier qui m'a vendu ces équipements) me dit que ce n'est pas possible avec cette télécommande, qu'il faut une télécommande : Télécommande Situo 1 à variation io Pure

Pourtant au cours de l'installation il y a bien eu une phase où l'appui long faisait montée/ descente et appui court orientation des lames mais depuis que la programmation est "finalisée" ce n'est plus le cas.

J'aimerais savoir s'il s'agit d'un problème de compatibilité entre la télécommande et ce moteur ou un défaut de programmation.

Je vous remercie.

Lionel
Lionel

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous n'avez pas la bonne télécommande.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-1-io-variati...

    Bonne journée !

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Merci Jean Luc pour votre réponse.

    Somfy vous confirmez ?

    Bonjour Lionel,

    Lors de la programmation du moteur, en effet l'appui long permet de regler l'orientation des lames afin de programmer la vitesse angulaire de votre moteur.

    Une fois la programmation terminée, le seul moyen pour orienter les lamelles, c'est d'utiliser une télécommande à variation.

    Bonne journée,

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