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Tahoma Switch et lumiere - Situo 1 io Pure 2
Bonjour,
Des lumières ont été installé chez nous (veranda) avec une télécommande Situo 1 io Pure 2.
J'ai essayé de connecté ce système à ma Tahoma Switch sans succès (elles ont été détecté a un moment mais je ne les vois plus. Je les avais supprimé pensant ne pas avoir la bonne configuration). J'ai réessayé plusieurs fois sans succès
L'ajout d'autres éléments (volets) avec une autre télécommande ( Situo 5 io Pure 2) a fonctionné sans souci
J'ai vu que le support pouvais parfois corriger certains de ces soucis à distance à l'aide du code PIN de la Tahoma
PIN de la box : 2052-9032-0360
Merci,
Bonne journée,
JP
Réponses
Si vous parlez de la box (tahoma switch) je l'ai déjà redémarrée sans succès.
Si vous parlez des lumières. Je ne suis pas sur d'avoir accès facilement au module (?) IO.
C'est pour ca que je demandais si quelqu'un de chez SOMFY pouvais vérifiez a distance ma Tahoma pour voir si quelquechose était possible de leur coté à distance (visiblement cela a deja été utile pour certains cas du forum)
Merci
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