Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association telecommande situo 1 variation io pure ll a la TaHoma

Bonjour,
J'ai 2 problèmes
1er Associer les brise soleil à la TaHoma:
Je n'arrive pas a associer le brise soleil a la TaHoma
J'ai une télécommande Situo 1 Variation io Pure II
Impossible de trouver la télécommande sur le site pour l'associer j'ai essayé toutes les télécommandes proposées Impossible

2ème soucis:
J’appuie sur le télécommande fléche du haut le brise soleil orientable descend et inversement flêche du bas le brise soleil orientable monte
Peux t'on inverser la commande ?
Merci de votre retour et de votre expérience
Merci,

Franck G.
Franck G.

Franck G.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour

    faut réinitialiser le BSO :

    1 - Double coupure d'alimentation sur le BSO UNIQUEMENT (on coupe son alimentation 2s, on la remet 8s, on la recoupe 2s et on la remet), les autres motorisation Somfy ne doivent en aucun cas subir cette double coupure.

    2 - Appui maintenu sur le bouton PROG au dos de la télécommande du volet pendant 7s

    3 - Appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente

    4 - Vérification du sens de rotation, si et seulement si le volet monte lorsqu'on appui sur descente, appui maintenu sur "My" jusqu'au va-et-vient du volet roulant

    5 - Faire un appui sur le touche montée de 3s, le moteur part en ouverture, arrêtez-le en utilisant l'arrêt sur le "champignon" de fin de course haute. Le champignon et un bouton poussoir noir présent sur le moteur lui même (pas sur la télécommande donc).

    6 - Appuyez sur la touche Descente jusqu'à atteindre la positon basse.6a- Si le moteur s'arrête avant la butée basse, maintenir les boutons de la télécommande "haut" et bas" pendant 5 secondes pour débloquer. Puis, amenez le BSO à sa position basse.

    7 - Faites un appui simultané et maintenu de 5s sur les touches montée et descente, le BSO effectue un va-et-vient

    8 - Faites un appui bref (<0.5s) sur My, le BSO effectue un autre va-et-vient

    9 - Déplacez les lames de la position lames fermées à la position lames ouvertes au maximum en réalisant des appuis bref avec la touche Montée du point de commande.

    10 - Appuyer en même temps sur les touches Montée et «my» du point de commande jusqu’au mouvement du B.S.O.

    11 - Pour sauvegarder les réglages, faire un appui bref sur le bouton PROG de ce point de commande : le B.S.O. effectue un bref mouvement, le point de commande est enregistré.

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