Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment couper mon alarme Protexiom à partir du clavier de commande ( sans écran) avec badge pour remplacer les piles ?

Bonjour,
Pourriez-vous s.v.p. Me dire comment je dois faire pour couper mon alarme Protexiom à partir du clavier de commande (san écran) avec badge, pour remplacer les piles ?
Pour information, mon clavier clignote de 2 points orange.
Merci pour votre aide et votre réponse
Cordialement
Christion

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Il faudra neutraliser l'autoprotection, pour cela voici la marche à suivre :

    1 - Taper le code utilisateur

    2 - Appuyer sur OFF du clavier jusqu'à l'extinction du voyant rouge

    L'autoprotection est alors désactivée pendant 2 minutes. Une fois qu'un équipement est ouvert, vous disposez de tous le temps que vous souhaitez pour effectuer le remplacement des piles.

    Pensez à bien refermer l'élément avant de mettre le système d'alarme sur ON.

    Bonne journée,

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