Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Scénario sur KEYGO IO

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, les scénarios que l'on utilisait sur nos Keygo ne fonctionnent plus
J'ai supprimer puis remis les scénarios sans succès
J'ai supprimer une Keygo et je n'arrive plus à l'appairer
Seul le gros bouton qui est appairé directement au portail fonctionne
Pouvez vous m'aider ?
Merci,

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    J'ai effectué une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester de nouveau?

    Merci,

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Merci cela fonctionne de nouveau
    Cdlt,

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