Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement de caméra ?

Bonjour,
Je suis équipé d'un système PROTEXIAL IO Avec une caméra Visidom ICM100. Je voudrais remplacer celle-ci par une caméra SOMFY Indoor camera et rajouter une SOMFY outdoor camera.
Est-ce possible ?
Si oui, comment faire ?
Merci de vos réponses
Gérard

Gérard S.
Gérard S.

Gérard S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Non, pas possible de rajouter ces caméras sur une Protexial.

    Bonne journée !

    Gérard S.
    Gérard S.

    Gérard S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    est-ce que cela veut dire que je dois changer ma Protexial avec tous les capteurs de détection ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Non, la Protexial reste autonome.
    Pour les nouvelles caméras, il faut utiliser l'application Somfy Protect.

    https://boutique.somfy.fr/alarme-securite/somfy-protect.html

    Bonne journée !

    Haut de page