Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma Tahoma reste verte après un redémarrage ou un reset.
Des tests avec d'autres câbles usb ou ethernet ont été réalisés mais sans succès.
Le code pin de ma box Tahoma est le 1222-1118-6457.
Pouvez-vous voir afin de m'apporter une solution?
Cordialement,
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
bonjour
vous avez essayé ceci ?
Bonsoir,
Merci, oui, j'ai déjà essayé la méthode proposée mais sans résultat.
bonjour j'aimerai faire un reset d'usine de ma box tahoma swicth
mon code pin de la tahoma switch est 2025 4816 8246
le problème est que ma box est rattaché au compte et je n'ai plus accès au compte tahoma donc il faudrait supprimer totalement l'installation des serveur et faire un reset d'usine de la box tahoma pour que je puisse refaire une installation avec une nouvelle adresse mail
cdt .
Bonjour Xavier,
Votre box est déconnectée, pouvez-vous remplacer le câble Ethernet et changer de port à l'arrière de votre box internet?
Merci,
Bonjour Mikaël,
Je vous contacte par mail.
Merci,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse.
Je viens de changer de câble et de port ethernet pour brancher la tahoma.
Le voyant est toujours vert mais je suppose que c'est normal.
Le nouveau câble et le port ethernet sont bons puisque normalement mon ordinateur est branché sur ce port avec ce câble.
Merci,
Cordialement,
Bonjour,
Je reviens vers vous car ma Tahoma est toujours éclairée en vert.
J'ignore si vous avez pu faire quelque chose sur vos serveurs mais le problème, me concernant, n'est toujours pas réglé.
Merci de me tenir informé.
Dans cette attente,
Cordialement,
Bonjour Xavier,
Pouvez-vous remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma par un bloc de chargeur de téléphone?
Merci,
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