Question en attente de réponse
Alarme protexiom Start GSM
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la mise en marche de l'alarme je peux me promener dans la masion il ne se passe rien.
Merci,
Réponses
Bonsoir Genevieve
Activer l'alarme et sortez de la maison.
Attendez 5mn puis antrer dans la maison sans désactiver l'alarme.
Bonjour Merci pour votre réponse. Je viens de reessayer de mettre l'alarme et de sortir de la maison. Je suis rentrée au bout de 6mn alarme allumée et rien ne se passe mon alarme est toujours activé et je suis dans la maison. Il y a un autre probleme au debut je croyais que cela venait de la telecommande j'ai contacté Somfy j'ai deux telecommandes neuves et je ne peux activer l'alarme qu'avec mon telephone
je vous remervie pour vos réponses
Ok Geneviève
Je ne sais pas d'où vient le problème.
Attendez l'aide d'un autre Expert ou d'un Yello
Bonjour Geneviève,
La mise en ON par la télécommande déclenche t elle les bips d'armement sur la centrale ?
Merci de nous mettre une capture écran de votre liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour Geneviève,
Avez vous une ou deux télécommande ?
Via l'interface PC, pouvez-vous supprimer les deux télécommandes et les enregistrer à nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
Je ne trouve pas de vidéos ou de notices expliquant l'association d'une télécommande KEYTIS NS4 (ref 2400660) à une alarme protexiom ?
Je tente l'ajout de cette télécommande de manière classique (en ouvrant le mode association depuis l'interface puis en ajoutant la télécommande mais lors de l'appui des fonctions alarme de la télécommande rien ne se passe. Sauriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci
Bonjour Jean-Francois
Consultez ce post
https://forum.somfy.fr/questions/1974468-protexiom-ultimate-gsm-keytis-4-rts
Vous avez le détail donné par l'Expert Coyote dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3108286-programmer-tr4-2400660
Ce n'est pas ce
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