Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Relai radio

Bonjour,

La portée de mes installations est juste.
Pourquoi le relai radio ne fonctionne pas avec le link home alarm Essential?

Merci,

Matt G.
Matt G.

Matt G.

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    Réponses

    Bonjour Matt
    Le relais radio fonctionne avec le Link Essential, le problème c'est de trouver le bon endroit pour le mettre et ce n'est pas forcement à mis chemin.

    En premier, lorsqu'on installe un Relais, il faut désinstaller et réinstaller les accessoires qui ont un problème de liaison.

    Le Relais est excentré sur la prise, il faut qu'il soit la tête en haut car l'antenne est justement de ce coté. Pour moi le mieux c'est d'utiliser une rallonge et le mettre entre 0.80 et 1.20m.

    A noter que ce n'est pas parce qu'un accessoire indique un problème de portée, qu'il ne communique pas avec le Link.
    Pour ma part j'ai un Radar dans le garage qui m'indique en permanence un problème de portée, mais il fonctionne parfaitement.

    Matt G.
    Matt G.

    Matt G.

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    Merci Jacky pour la réponse. Ça m’aide. Bonne semaine.

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