Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte de connexion frequente avec le serveur ?

Bonjour,
impossible de faire une modification sur TAHOMA, cause déconnexion fréquente "Perte de connexion avec le serveur"
Pourriez vous de donner les indications nécessaires pour poursuivre mes modifications;

Merci,

Chantal D.
Chantal D.

Chantal D.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Chantal,

    Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma, ainsi que le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet.

    Merci,

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