Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

09/09/2023 Impossible d'activer la carte afone pour alarme

Capture.JPG Capture.JPG
Capture.JPG
44 ko
9 septembre 2023
Traité

Bonjour,

J'ai reçu ma carte sim afone pour mon système d'alarme.
il est impossible sous 3 navigateurs internet différent d'un PC et d'un téléphone mobile d'enregistrer la sim et de choisir l'abonnement.
les descriptifs des 3 types d'abonnements sont en "blanc" et même en cliquant le premier choix et en continuant sur suivant cela arrive à une page web 500 internal error (voir les 2 copies décran en PJ).
Pourriez-vous me guider pour résoudre le problème ?
Bien cordialement
Stéphane

Merci,

Capture.JPG Capture.JPG
Capture.JPG
44 ko
9 septembre 2023
Traité
Capture 2.JPG Capture 2.JPG
Capture 2.JPG
84 ko
9 septembre 2023
Traité
Stephane I.
Stephane I.

Stephane I.

Niveau
1
396 / 750
points
Consultations
consultée 228 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stephane I.
Date
9 septembre 2023
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page