Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Sauter HEKLA Tahoma Switch

Bonjour,

Un "représentant" Somfy saurait-il donner de la visibilité quant à la compatibilité des radiateurs de marque SAUTER modèle HEKLA. Il n'y a rien dans la liste officielle hors de son côté SAUTER précise bien que le HEKLA est compatible SOMFY.
https://www.confort-sauter.com/connectivite-sauter/nos-pa...

Merci.
Cordialement
Tony

Tony S.
Tony S.

Tony S.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Tony
    Dans le lien que vous postez SAUTER indique qu'ils sont compatibles avec SOMFY mais ils ne précisent pas Tahoma ou Switch, alors que pour ENKI on parle bien de la Box domotique.

    La solution Sauter utilise la Box Cozytouch , qui n'est autre que la Conexoon de Somfy maintenant piloté par l'application Tahoma.

    Par contre vos radiateurs sont de type fil pilotes 6 ordres, sachez qu'avec la Tahoma vous n'aurez accès qu'aux 4 ordres Confort/Eco/HorsGel/Arrêt et rien d'autres.

    Toutes les subtilités comme la liaison des radiateurs entre eux ne seront pas accessible par la solution Tahoma

    Tahoma pilote tous les radiateurs électriques compatibles du marché suivant la règle des 4 ordres et rien de plus.

    Tony S.
    Tony S.

    Tony S.

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    Bonjour Jacky,
    Je comprends.
    Merci pour votre retour.

    Cordialement
    Tony

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