Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sauter HEKLA Tahoma Switch

Bonjour,

Un "représentant" Somfy saurait-il donner de la visibilité quant à la compatibilité des radiateurs de marque SAUTER modèle HEKLA. Il n'y a rien dans la liste officielle hors de son côté SAUTER précise bien que le HEKLA est compatible SOMFY.
https://www.confort-sauter.com/connectivite-sauter/nos-pa...

Merci.
Cordialement
Tony

Tony S.
Tony S.

Tony S.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Tony
    Dans le lien que vous postez SAUTER indique qu'ils sont compatibles avec SOMFY mais ils ne précisent pas Tahoma ou Switch, alors que pour ENKI on parle bien de la Box domotique.

    La solution Sauter utilise la Box Cozytouch , qui n'est autre que la Conexoon de Somfy maintenant piloté par l'application Tahoma.

    Par contre vos radiateurs sont de type fil pilotes 6 ordres, sachez qu'avec la Tahoma vous n'aurez accès qu'aux 4 ordres Confort/Eco/HorsGel/Arrêt et rien d'autres.

    Toutes les subtilités comme la liaison des radiateurs entre eux ne seront pas accessible par la solution Tahoma

    Tahoma pilote tous les radiateurs électriques compatibles du marché suivant la règle des 4 ordres et rien de plus.

    Tony S.
    Tony S.

    Tony S.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Jacky,
    Je comprends.
    Merci pour votre retour.

    Cordialement
    Tony

    Haut de page