Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Equipement plus pilotable par tahoma

Bonjour,

depuis ce matin mes équipements ne sont plus pilotables via ma tahoma (volets roulets, pergola etc).

Tous les appareils sont ok car j'arrive à les piloter avec ma télécommande somfy nina.

Un yellow peut il regarder svp ? car la box semble bien connecté dans l'interface (tout est au vert niveau réseau)
le code PIN est : 1222-7004-9677

Merci d'avance,

Alexandre D.
Alexandre D.

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    Réponses

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

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    Bonjour
    Ce matin tout est rentré dans l’ordre sans que je ne fasse quoi que ce soit … étonnant ! ‍
    Y a t il eu une maintenance somfy ou autre ce week end ?

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Non pas de maintenance ou mise à jour de notre côté.
    Parfait si tout refonctionne.

    Bonne journée,

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