Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Equipement plus pilotable par tahoma

Bonjour,

depuis ce matin mes équipements ne sont plus pilotables via ma tahoma (volets roulets, pergola etc).

Tous les appareils sont ok car j'arrive à les piloter avec ma télécommande somfy nina.

Un yellow peut il regarder svp ? car la box semble bien connecté dans l'interface (tout est au vert niveau réseau)
le code PIN est : 1222-7004-9677

Merci d'avance,

Alexandre D.
Alexandre D.

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    Réponses

    Alexandre D.
    Alexandre D.

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    Bonjour
    Ce matin tout est rentré dans l’ordre sans que je ne fasse quoi que ce soit … étonnant ! ‍
    Y a t il eu une maintenance somfy ou autre ce week end ?

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