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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Programation Telecommande VELUX ?

Bonjour,
J ai eu un soucis de batterie sur mon volet VELUX et maintenant j'ai changé la batterie et appairé la télécommande mais je n'arrive pas a rajouté cette commande sur ma TAHOMA
Si quelqu'un peux m'indiquer la marche a suivre
Merci Gilles

Merci,

gilles D.
gilles D.

gilles D.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
gilles D.
Date
12 septembre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Sur le Protocol Io, il y a un système de clé IO qui se mets en place afin d'assurer le bon fonctionnement du retour d'information sur Tahoma.

    Je pense que suite au changement de la batterie, votre moteur a changé la clé IO ce qui empêche Tahoma d'ajouter votre moteur une deuxième fois.

    Je ne connais pas exactement la manipulation mais avez-vous réinitialisé le volet Velux afin de supprimer la clé IO erronée de la mémoire de votre moteur ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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