Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Commande Situo 1 io pure 2

Bonjour,

Je rencontre des difficultés avec mes commandes Somfy io pure 2. Existe t’il plusieurs modèles différents? J’ai fais l’acquisition d’une nouvelle commande, avec la référence 5145698A, mais impossible de programmer mon moteur Somfy oximo io Avec çette commande. Pour les autres moteurs, plus d’une dizaine, j’avais les commandes avec la référence 5137673B, et là aucun soucis.

Pouvez vous me dire la différence entre ces 2 types de commandes? Pourtant elles sont toutes étiquetées SITUO 1 io Pure ||. Les autres sont gravées au dos, et les nouvelles sont étiquetées.

En vous remerciant par avance,

Cordialement

Merci,

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Rott,

    Les télécommandes qui sont présentes sur la photo transmise sont toutes les mêmes. Il y a effectivement une légère différence entre la première et les deux autres car l'une est fabriquée au Mexique et les deux autres en Tunisie.

    La manipulation d'ajout équipement est exactement identique entre ces 3 télécommandes.

    Bonne journée,

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