DEXXO smart IO + Keytis 4 IO = ouverture partielle

Bonjour,

J'ai associé une télécommande Keytis 4 IO avec moteur DEXXO SMART IO et le résultat est que la porte ne s'ouvre qu'a moitié.
J'ai utilisé la méthode suivante:
Bouton prog du moteur pendant 2 secondes, un appui bref sur le bouton prog de la commande, la télécommande clignote vert doucement, puis vert rapide, j’appuie sur l'un des 4 boutons de commande, la programmation est terminée.
Mais tjs pareil la porte ne s'ouvre qu'a moitié. Comme si c'était un bouton MY. Ou bien que la programmation soit faite pour une ouverture partielle.

A noter que la porte s'ouvre bien en entier avec la télécommande Keygo IO. Idem depuis Tahoma.
J'aimerai utiliser la Keytis car elle a le retour d'information et confirme la commande.

J'ai réinitialisé la commande, effacé les touches, testé l'affectation aux 4 boutons, le résultat est toujours le même c'est à dire une ouverture partiel.
La télécommande fonctionne bien avec un autre moteur Dexxo PRO IO.
Le moteur est configuré pour une porte basculante.

Auriez-vous une solution svp?

Merci,