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Roly smart io ouverture partielle reglage

Bonjour,
Je viens de mette en place un portail télescopique avec un moteur somfy roly smart io par un professionnel.
Et l ouverture partielle est beaucoup trop grande 80% de l ouverture totale
Comment faire pour régler cette distance?

Merci,

Rémi D.
Rémi D.

Rémi D.

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Portail
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Rémi D.
Date
19 septembre 2023
il y a environ 2 ans
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    Anonyme

    Anonyme

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    Nous ne connaissons pas cette motorisation.
    Il faudra contacter votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV et suivi client.

    Bonne journée

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    Anonyme
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    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    je confirme les dires de vrod, la position piéton ne peut être paramètrer que via un set&go ou l'application TaHoma Pro.
    Si vous avez une box TaHoma, votre installateur peut le faire à distance.

    Nom de l'auteur
    André N.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Rémi,

    Cela est effectivement paramétrable mais depuis l'outil Set&Go. Je vous invite à contacter votre installateur pour qu'il vous modifie cela.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Rémi D.
    Rémi D.

    Rémi D.

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    Bonjour Merci beaucoup pour cette réponse. J avais bien compris cela dans la notice mais mon installateur considère ce paramétrage comme hors de ses compétences (domotique). J espère qu' il changera d avis après vos réponses
    Bien cordialement

    Nom de l'auteur
    Rémi D.
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    Allan J.
    Allan J.

    Allan J.

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    Bonjour,
    j'ai installer un portail coulissant avec le même moteur (somfy roly smart io) et je n'arrive pas a l'appairer a ma tahoma switch, me faut-il un module complémentaire???
    D'avance merci pour vos réponse

    Nom de l'auteur
    Allan J.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Allan,

    Le Roly Smart Io est bien compatible nativement avec la Tahoma Switch, cela signifie que vous n'avez pas besoin d'élément externe pour pouvoir l'associer. Si vous n'arrivez pas à l'ajouter, il faudrait vérifier que la carte électronique du moteur est à portée radio de votre domotique (environ 20m).

    Il est également possible que votre motorisation ne possède pas la même clé de sécurité que votre Tahoma Switch. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser la partie radio de votre carte électronique pour pouvoir l'associer. À noter que les télécommandes seront également à reprogrammer suite à la réinitialisation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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