Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pièces détachées Vsystem pro ?

Bonjour,
J'ai découvert aujourd'hui que quelqu'un m'a volé le cache en plastique protégeant l'étiquette avec le nom de ma platine de rue. Est-il possible d'acheter cette pièce ? et si oui, qu'elle est la référence ?
Merci,
Cordialement,

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
0
58 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce produit est de la gamme pro, il faut donc contacter un pro.
    Mais peu de chance que cette pièce soit dispo en fourniture.

    Bonne soirée

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mélanie,

    Ce matériel est issu de notre gamme professionnel. Je vous invite ainsi à vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée,

    Haut de page