Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Intellitag non détecté

Bonjour,

Je possède une Home alarme et je rencontre des soucis sur les Intellitag à l’arrière de ma maison, ils ne sont pas détectés par le link. J ai donc acheté un relais radio que j ai placé entre le link et la partie arrière de la maison mais rien n y fait lorsque l alarme est activée rien ne se passe lorsque j ouvre un ouvrant se situant à l’arrière de la maison. Pouvez vous m’aidez si quelqu un à rencontre le même problème ?

Merci,

Margaux H.
Margaux H.

Margaux H.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Margaux.
    Il faut installer le relais en premier.

    Ensuite vous pouvez installer les intellitags.

    Si vous n'avez pas procédée dans ce sens, désinstaller et réinstaller les intellitags concernés.

    Haut de page