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Verin EXAVIA vibre énormément
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail EXAVIA. Après l'installation, j'ai remarqué que le verin N°2 vibre énormément. J'ai redémonter le verin et je me suis rendu compte que la noix du verin bouge énormément contrairement au verin N°1 sur lequel la noix de verin est quasi immobile. J'ai vu une autre discussion sur ce sujet ou il a été conclu à un défaut sur le verin. Pouvez vous me dire ce que je dois faire ?
J'essaie de mettre les videos que j'ai prise.
Merci pour votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour,
C'est un Exavia dernière version, il est peut-être garanti.
Quelle est sa date d'achat ?
Bonsoir,
Oui il est garantie. Je l ai acheté sur le site de SOMFY en début d année.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Merci à vous :)
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