Question en attente de réponse
Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch
Bonjour,
Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!!
Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch.
Lors de l'installation sur l'application, il m'est demandé si je possède un certain modèle de télécommande (que je n'ai pas), ou un autre point de commande (voir photo ci-joint).
Si je clique sur non, il m'est demandé de contacter le support, si je clique sur oui (je n'ai pas de télécommande, mais le logo avec le chiffre 2 en bas de la photo est présent sur la tahoma) on me demande d'appuyer sur un bouton key qui n'es pas présent sur la tahoma.
Bref, je galère !!! Les volets, les portes de garage, l'alarme j'ai bien réussi mais la je n'y arrive pas !!!
En résumé est-ce qu'il est possible de connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la Tahoma sans produit complémentaires ? Ou alors est ce qu'il me manque quelque-chose? Si oui, quoi? quelle type de télécommande ?
Merci,
Réponses
Bonjour V-Rod,
Merci du retour, oui je suis certain d'être dans la bonne rubrique, je me suis acharné, j'ai essayé au mois 20 fois.
J'ai essayé de contacter le support, mais au bout de 15 minutes ca a raccroché !!!
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