pignonerie AXOVIA MULTIPRO

re-bonjour
merci de votre retour très rapide. Mon premier réflexe a bien été de m'adresser au professionnel qui a installé mon portail il y a 15 ans. Il m'a été répondu que SOMFY ne fournissait pas les pignons, que l'on devait changer le moteur, et qu'un seul moteur n'était pas une bonne idée, et enfin que le protocole RTS était remplacé par IO. Résultat : un devis de 3.465 € pour la fourniture et pose d'un pack complet MULTIPRO...
Si vous avez les coordonnées d'un pro agrée dans les Yvelines qui accepte de réparer, je suis preneur.
Je ne joins pas de photos ; il n'y a pas 1 pignon incriminé, c'est un jeu général, et la raison pour laquelle je pense qu'un kit des pignons serait bien utile.
cordialement

j'ai tout démonté, nettoyé et regraissé à bloc ; ça va bien mieux, mais il y a un peu de patinage au début et à la fin du cycle. Pour moi, ce sont les dents des 2 petits pignons autour de l'axe moteur qui sont un peu usés, pas vraiment visible à l'oeil, mais il y a un peu de jeu. J'aurais bien voulu changer au moins ceux-là.
cordialement

bonjour, j'ai le même problème. Esqt ce que vous avez des kits pignons à la vente svp?
merci d'avance

bonjour,
je n'ai pas réussi à me procurer un jeu de pignons chez SOMFY : il faut s'adresser à un pro...qui préfère changer le moteur que passer 2 heures à démonter:remonter.Ce n'est vraiment pas normal.
pour mon cas pas de pîgnon cassé et mon décrassage minutieux a permis de faire refonctionner, ça tient depuis2 mois, j'spère que ça va durer.
bon courage
cordialement

Donc système irréparable…
C’est fou.
Obsolescence programmée ?…
Je vais finir par me tourner vers une autre marque.
C’est très décevant.
Merci