Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réclamation télécommande ?

Bonjour,

Je vous contacte car mes 3 Télécommandes pour l'ouverture de mon portail ne fonctionnent plus à cause de la coque plastique qui est abîmé. Je ne trouve pas de coque keypop 2 rts dans le commerce pour les remplacer.
Pouvez-vous me donner la solution pour régler ce problème, où en trouver ? ou pouvez-vous m'envoyer ces coques.
Ci- joint mes coordonnées :

Je vous en remercie par avance .

Brahim G.
Brahim G.

Brahim G.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Brahim,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Brahim G.
    Brahim G.

    Brahim G.

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    Bonjour
    Je vous envoie les photos comme demandé.
    Vous en souhaitant bonne réception.
    Cordialement

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