Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment changer de compte sur TaHoma

Bonjour,

Je souhaite changer de compte sur ma box TaHoma, je n’ai plus accès à mon ancienne messagerie , je vous donne le code pin 2004-1585-5567

Merci de votre aide

Maxime L.
Maxime L.

Maxime L.

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5 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Maxime L.
Date
4 octobre 2023
il y a environ un an
question
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Maxime,

    Le nécessaire a été fait, vous pouvez la réactiver.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Benoît L.
    Benoît L.

    Benoît L.

    Niveau
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    Bonjour, j'ai acheter une tahoma d'occasion mais je ne peux pas me connecter dessus elle est rester appairé à l'ancien proprio, voici le pin 1202-6721-5657
    Merci

    Nom de l'auteur
    Benoît L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Benoit,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Thibault V.
    Thibault V.

    Thibault V.

    Niveau
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    Bonjour,

    J'ai acheté une maison équipée d'une Tahoma mais elle est encore connecté au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous la déconnecter s'il vous plaît ? Voici le PIN: 2005-3473-7294

    Je vous remercie,

    Thibault Verrez

    Nom de l'auteur
    Thibault V.
    Date
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Thibault,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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