Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Différence v500 et v500 connect

Bonjour,
Je possède actuellement un visiophone v500 qui fonctionne bien, mais pour lequel il manque la partie connecté pour répondre à distance quand quelqu'un sonne.
Je me.demandais s'il est plus intéressant d'acheter un v500 connect complet, ou simplement le module qui s'ajoute derrière le visiophone.
Est ce que la platine du v500 connect est de meilleure qualité que la platine v500 ?
J'ai une box tahoma et une alarme somy protexiom, est ce qu'il y a un lien entre tous?

Merci pour vos réponses !

olivier G.
olivier G.

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Thème
Autres produits
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olivier G.
Date
4 octobre 2023
il y a plus d'un an
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    Le kit de connectivité fera parfaitement l'affaire, le moniteur est le même.
    Le visio est 100% indépendant d'une alarme et de Tahoma.

    Bonne journée

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    olivier G.

    olivier G.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Je m'interogeais surtout pour la platine ou je me demandais si celle qui est dans le v500 connect est de meilleure qualité que celle du v500 (modèle acheté en 2020).
    Merci pour votre réponse.
    Bonne journée.

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    olivier G.
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    qualité et fonctionnalités similaires.

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    OK, merci pour la réponse et réactivité !

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    marc

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    Bonjour avec une version connect peut on ouvrir un portillon avec gache electrique via son telephone comme onle fait avev un badge?

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    marc
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    Dès lors que vous ouvrez le portillon via le moniteur, vous pouvez l'ouvrir via l'appli smartphone.

    Bonne soirée

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    bonsoir

    je veux l'ouvrir coté rue pour renter chez moi (bien sur sans sonner car il y aura personne) comme on le fait avec un badge.
    donc possible avec son mobile?

    je ne trouve pas de modéle avec badge ,SOMFY ne fait pas ce genre de produit?

    Nom de l'auteur
    marc
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    Somfy ne propose pas de vidéo avec badge.
    Je renouvelle ma réponse précédente, si vous pouvez commander le portillon de votre moniteur alors oui vous pouvez le faire de votre smartphone.
    Il suffira de vous connecter et de cliquez sur l'icone portillon.

    Bonne soirée

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