Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors de la migration vers la Tahoma Switch ,l 'application Tahoma a installé tous les éléments gérés par la Tahoma V2
Seul problème : L'application Tahoma a besoin que la Tahoma V2 reste connectée pour donner l'apparence d'un fonctionnement
Pour infos : Tahoma Switch ref 515 385 4 C - Pin 2044-1209-4592- Mac 10:BB:F3: 8F: BE; 598
Tahoma V2 Ref 5124884B - Pin 1215-9588-0421 ; Mac F8:81:1A:53:3B:98
J'avais passé un message similaire ailleurs sur le site samedi iL est resté sans réponse
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Alain,
Je ne retrouve aucune box activée avec le PIN de votre Switch.
Cependant, vous avez effectué la migration vers la nouvelle application.
Je pense que c'est cela que vous avez confondu.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
J'ai lu avec attention votre message précédent et il n'y a pas de confusion. Vous trouverez ci -dessus la photo de l'identication de ma Switch. Le problème de désactiver la Tahoma V2 de votre serveur pour la remplacer par la Switch.. L'application l comme déjà évoqué à,récupérer mes volets et portails mais sans identifier la Switch
Voilà pourquoi vous ne la trouvez pas. Je n'ai pas envie de créer à nouveau tous mes volets et portails dans u un nouveau compte
Cordialement
Alain Seguin
Bonjour Alain,
Afin que je puisse transférer tous les équipements de votre Tahoma V2 sur votre Switch il va falloir activer votre switch sur un autre mail que la V2 et la connecter à internet.
Merci,
Bonjour,
je viens également d’acheter une box tahoma switch pour remplacer ma box tahoma.
Comment faire cette migration ?
Merci par avance
PIN Tahoma : 1207-4567-8789
PIN Tahoma switch : 2044-4400-6334
Bonjour Jorge,
J'ai fais le nécessaire et transférer vos volets Io sur votre Switch.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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