Question en attente de réponse
Migration V2 vers Switch imparfaitement réussie
Bonjour,
Lors de la migration vers la Tahoma Switch ,l 'application Tahoma a installé tous les éléments gérés par la Tahoma V2
Seul problème : L'application Tahoma a besoin que la Tahoma V2 reste connectée pour donner l'apparence d'un fonctionnement
Pour infos : Tahoma Switch ref 515 385 4 C - Pin 2044-1209-4592- Mac 10:BB:F3: 8F: BE; 598
Tahoma V2 Ref 5124884B - Pin 1215-9588-0421 ; Mac F8:81:1A:53:3B:98
J'avais passé un message similaire ailleurs sur le site samedi iL est resté sans réponse
Merci,
Réponses
Bonjour Alain,
Je ne retrouve aucune box activée avec le PIN de votre Switch.
Cependant, vous avez effectué la migration vers la nouvelle application.
Je pense que c'est cela que vous avez confondu.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
J'ai lu avec attention votre message précédent et il n'y a pas de confusion. Vous trouverez ci -dessus la photo de l'identication de ma Switch. Le problème de désactiver la Tahoma V2 de votre serveur pour la remplacer par la Switch.. L'application l comme déjà évoqué à,récupérer mes volets et portails mais sans identifier la Switch
Voilà pourquoi vous ne la trouvez pas. Je n'ai pas envie de créer à nouveau tous mes volets et portails dans u un nouveau compte
Cordialement
Alain Seguin
Bonjour Alain,
Afin que je puisse transférer tous les équipements de votre Tahoma V2 sur votre Switch il va falloir activer votre switch sur un autre mail que la V2 et la connecter à internet.
Merci,
Bonjour,
je viens également d’acheter une box tahoma switch pour remplacer ma box tahoma.
Comment faire cette migration ?
Merci par avance
PIN Tahoma : 1207-4567-8789
PIN Tahoma switch : 2044-4400-6334
Bonjour Jorge,
J'ai fais le nécessaire et transférer vos volets Io sur votre Switch.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer... -
Migration Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, j'ai migré ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma (1.20.0 (328)). Tout s'est parfaitement déroulé. Merci. Maintenant, j'ai acheté une Switch et j'aimerais...Bonjour Nicolas, En effet, lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de... -
Salut mon bon Michel j'étais là aussi. je persiste et signe que les capteurs RTD sont compatibles avec la nouvelle App quand tu migres une tahoma v2. La preuve dans ce...
-
Comment migrer Tahoma V2 vers Tahoma switch avec dernières version de l’application ?
Bonjour, J’ai un pont Tahoma V2. J’ai effectué la migration de l’application Tahoma Classic vers la dernière version de l’application Tahoma . Je voudrais maintenant passer...Bonjour Jean-Claude, En effet lorsque les produits ont déjà été appairés, il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils... -
Dissocier Tahoma V2 de mon compte
Bonjour, Je viens d'obtenir la Tahoma Switch, et j'ai transféré la clé dessus. J'aimerais dissocier mon compte de mon ancienne tahoma V2 pour la revendre. Pouvez vous faire le...Bonjour, oui j'ai appelé directement le support ou la personne a été très réactive et je la remercie. Pour information si vous souhaitez faire comme moi, créer une clé IO...
-
-
-
