Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Bruit moteur fin course evolvia ?

Bonjour lors de l ouverture d un ventail, en fin de course le moteur force et fait du bruit à la place de s arreter.
Je dois stopper la procédure et appuyer sur la télécommande pour le fermer.
Tout est nettoyé.

Merci,

stephane L.
stephane L.

stephane L.

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stephane L.
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7 octobre 2023
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    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée

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    stephane L.
    stephane L.

    stephane L.

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    Environ 10 ans.
    Merci pour votre aide.

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    stephane L.
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    Donc c'est un moteur encore équipé d'un pignon plastique sur le petit moteur sous cloche.
    Démontez la cloche pour vérifier.
    Si pignon cassé, changez le jeu de cloches.
    Maintenant ce pignon est métallique. https://boutique.somfy.fr/kit-cloches-moteur-pour-automat...

    Bonne journée

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    stephane L.
    stephane L.

    stephane L.

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    Bonjour, le pignon est en laiton.
    Je pense que cela vient plus de l électronique qui ne coupe pas l alimentation lorsque le ventail est au bout de course.
    Merci.

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    stephane L.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Regardez si la tige d'acier au centre de 5 mm de diamètre n'est pas cassée.
    Elle doit mesurer 9 cm.

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    Richy C.
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    Si c'est l'électronique, le bruit que vous décrivez n'aurait pas lieu.
    Suivez la consigne indiquée par Richy. Si la cloche est en bon état il y a de fortes chance que ce soit l'axe cassé.

    Bonne journée

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    stephane L.
    stephane L.

    stephane L.

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    Impeccable, changement de l axe.
    Tout fonctionne parfaitement.un gd merci.

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    stephane L.
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