Question en attente de réponse
Code pin associé à une autre box
Bonjour,
Ma box connexoon est déjà associée à un compte qui n'est pas mon adresse mail, Pourriez vous effectuer une remise a zero de ma box. PIN 0828-7237-0695
Merci pour votre aide
Merci,
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A l’activation de ma box TaHoma®, nouveau logement, box semble déjà associée
Bonjour, Suite à un récent emménagement, je souhaite reprendre la main sur l'installation domotique de mon logement. Celui-ci est équipé d'une box Somfy TaHoma (format rail... -
Associer box TaHoma des anciens propriétaires à mon compte
Bonjour, Je souhaite associer la box TaHoma a mon compte mais elle est encore associée au compte des anciens propriétaires. Pouvez-vous m’assister pour le transfert svp...Bonjour Yannick, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Krystof, SI je dissocier la compte de la tahoma il ne sera plus possible de la reactivé et il faudra la mettre au rebus (elle ne pourra etre revendu). Bonne journée -
suppression le compte associé à une box tahoma
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait...Bonjour, Je suis dans le même cas. Je voudrais désassocier ma tahoma switch du compte auquel elle est raccordé actuellement car le message est 'déjà affectée sur un compte'...
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