Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

suppression de vanne thermostatique ?

Bonjour,

J'ai 12 vannes thermostatiques d'installées dans ma maison, il y en a qui se deconnect et impossible de les reconnecter alors le sav somfy me les remplace ( ca fait plusieurs qui m'ont ete remplacer sous garantit ). il fallait les supprimer et je réinstallait les nouvelles et cela refonctionnait. Aujourdhuit j'en ai 2 qui sont deconnecter et qui passe en garantit, le probleme que je rencontre est qu'il est impossible de les supprimmer de l'application qui est bien a jour a la version 1.20 ( chose que j'ai deja fait plusieurs fois avant et sans probleme ).
Alors j'aimerais savoir comment arriver aujourd'huit a supprimer mes vannes qui sont en defaut
je vous remercie pour votre aide

Merci,

manuel D.
manuel D.

manuel D.

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    Réponses

    Bonsoir Manuel

    Normalement c'est la même procédure pour tous les matériels installés

    Cliquer sur l'icone du matériel, puis en bas sur Avancé et vous avez tout en bas la fonction supprimer.

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